结论：对方没有按照合同履行义务时，您能否全额退款取决于多种因素，包括合同的具体约定、违约的性质和程度、是否存在不可抗力等法定免责事由，以及双方协商的结果等。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

1. 合同中有明确约定退款条款：

   • 如果合同中明确规定了在一方未履行义务的情况下，另一方有权要求全额退款，那么您可以直接依据合同条款要求对方退款。这种情况下，合同条款是双方权利义务的直接依据，具有法律约束力。

2. 对方违约导致合同未履行：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果对方未按照合同约定履行义务，构成违约，您有权要求对方承担违约责任。这通常包括要求对方继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失等。在对方违约导致合同无法履行或合同目的无法实现的情况下，您还可以要求解除合同，并要求对方返还已支付的款项（即退款）。
   • 示例：如果您与一家装修公司签订了装修合同，并支付了定金或预付款，但装修公司未按约定时间开始施工或施工质量不符合约定，导致您无法按时入住或需要额外支出修复费用，您有权要求装修公司退款并赔偿损失。

3. 合同因不可抗力等法定原因无法履行：

   • 如果合同无法履行是由于不可抗力等法定原因造成的，如自然灾害、政府行为等，且这些原因在合同签订时是无法预见、无法避免且无法克服的，那么双方可以根据不可抗力的影响部分或全部免除责任。在这种情况下，如果合同因此无法履行，您有权要求解除合同，并根据实际情况请求恢复原状（即退款）或采取其他补救措施。
   • 示例：如果您与一家旅行社签订了旅游合同，并支付了旅游费用，但因突发自然灾害导致旅游行程无法继续，您有权要求旅行社退款或调整旅游行程。

4. 双方协商一致解除合同：

   • 如果双方能够就退款事宜达成一致意见，那么无论合同是否有明确约定或是否存在违约情况，您都可以根据协商结果要求对方退款。协商一致的解除合同对双方均具有法律约束力。

5. 需要注意的特殊情况：

   • 如果合同已经部分履行且无法恢复原状，或者双方都有过错导致合同未履行，那么退款金额可能需要根据实际情况和双方的过错程度来确定。
   • 在处理退款纠纷时，双方应妥善保留相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便证明自己的主张。

建议：

• 首先查看合同条款，明确双方的权利义务和退款条款（如果有的话）。
• 如果对方违约或合同因不可抗力等原因无法履行，及时与对方沟通并协商解决方案。
• 如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼或申请仲裁机构进行仲裁。

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