商家未经用户同意擅自退回快件的行为，确实可能构成欺诈。下面我将从法律角度为您详细解析：

1. 欺诈行为的定义：

   • 根据《消费者权益保护法》的相关规定，欺诈行为是指经营者在提供商品或服务过程中，采取虚假、不正当手段，使消费者产生误解，从而与其进行交易，或者使消费者接受其不需要的商品或服务的行为。

2. 商家擅自退回快件的法律性质：

   • 商家在未经用户同意的情况下擅自退回快件，实际上是对用户已购买的商品进行了未经授权的处理，这违背了用户的意愿和交易双方的约定。
   • 此种行为剥夺了用户对于商品的控制权，且未给予用户任何形式的补偿或说明，因此具有欺诈的性质。

3. 法律后果：

   • 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
   • 这意味着，如果商家被认定为存在欺诈行为，用户有权要求其进行三倍价款的赔偿，或者至少五百元的赔偿。

4. 建议与行动：

   • 如果您遇到了商家擅自退回快件的情况，首先应与商家进行沟通，尝试解决纠纷。
   • 如果沟通无果，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求帮助。
   • 必要时，您也可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，包括提起诉讼或申请仲裁。

综上所述，商家未经用户同意擅自退回快件的行为，不仅违背了交易双方的约定，还可能构成欺诈行为。用户有权要求商家进行相应的赔偿，并可以通过法律途径维护自己的合法权益。如果您在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。