针对您提出的问题“客户说下午打款下午没打款怎么办”，以下是我为您提供的详细解答：

首先，面对客户未按约定时间打款的情况，我们需要保持冷静，并按照一定的步骤来妥善处理。

第一步：核实付款约定

• 检查是否存在书面合同、协议或聊天记录等，这些材料能够明确证明客户承诺的付款时间和金额。
• 如果没有明确的书面证据，但双方有口头约定，可以尝试通过回忆或询问客户来确认付款细节。

第二步：友好协商

• 在确认付款约定后，首先通过友好协商的方式与客户沟通。
• 提醒客户按照之前的约定打款，并询问客户未能按时打款的具体原因。
• 了解原因后，可以根据实际情况给予客户一定的宽限期，或者协商调整付款计划。

第三步：发送催款函

• 如果友好协商无果，或者客户给出的原因不合理且拒绝打款，您可以考虑发送催款函。
• 催款函应明确列出客户应支付的款项金额、支付期限以及不履行支付义务可能产生的后果。
• 发送催款函时，建议采用书面形式，并保留好发送记录作为证据。

第四步：考虑法律途径

• 如果催款函发出后，客户仍然拒绝支付且涉及金额较大，您可以考虑通过法律途径来维护自身权益。
• 在此之前，请确保您已经收集了足够的证据，包括合同、沟通记录、交易凭证等。
• 可以咨询专业律师，了解具体的法律程序和诉讼风险，然后决定是否提起诉讼。

综上所述，面对客户未按约定时间打款的情况，我们应首先核实付款约定，然后尝试通过友好协商解决问题。如果协商无果，可以发送催款函进行催款。最后，如果客户仍然拒绝支付且涉及金额较大，可以考虑通过法律途径来维护自身权益。希望这些建议能对您有所帮助。