若亲人因犯法被抓且联系不上，应首先确认其是否被公安机关依法采取强制措施，并通过合法途径了解案情、委托律师提供法律帮助。

一. 确认亲人被抓情况

1. 了解被抓原因与地点：尝试通过与亲人共同的朋友、同事或邻居等了解亲人被抓的具体原因和地点，以及是否已被公安机关采取强制措施。
2. 查询公安机关信息：若已知亲人被抓的地点，可直接前往该地的公安机关询问；若不知具体地点，可拨打当地公安机关的咨询电话进行查询。

二. 通过合法途径了解案情

1. 委托律师查询：根据《刑事诉讼法》第三十四条，犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人；在侦查期间，只能委托律师作为辩护人。因此，您可委托专业律师前往公安机关了解亲人的涉案情况。
2. 律师会见与通信：律师接受委托后，可依法会见在押的犯罪嫌疑人，了解其涉案的具体情况和进展，为后续的法律帮助打下基础。

三. 为亲人提供法律帮助

1. 申请取保候审：若符合取保候审的条件，律师可代为向公安机关、人民检察院或人民法院提出申请，争取让亲人暂时离开羁押场所，回家等待审判。
2. 提供法律咨询与辩护：律师可为亲人提供法律咨询，帮助其了解自己的权利和义务；在案件进入审判阶段后，律师还可为亲人提供辩护，争取有利的判决结果。

我建议：在亲人因犯法被抓且联系不上的情况下，应保持冷静，通过合法途径了解案情，并尽快委托专业律师为亲人提供法律帮助。同时，也应积极配合公安机关的调查工作，以便案件能够尽快得到妥善处理。如有进一步需要，您可以继续咨询我。