当您的家人因刑事案件被判刑后，如果您找不到他/她，可以采取以下措施来尝试获取相关信息和位置：

首先，通过法院了解信息： 您可以联系最初处理您家人案件的法院，询问他们关于您家人被判刑后的服刑地点及相关信息。法院通常会记录这些信息，并能够提供一定的帮助。

其次，联系监狱管理部门： 一旦您知道了服刑的大致地点或监狱名称，您可以尝试联系该监狱的管理部门。监狱管理部门有专门的系统和流程来协助家属查找犯人，他们可能会要求您提供一些身份验证信息，以确保您是合法的家属。

接着，向公安机关求助： 如果您通过法院和监狱管理部门仍然无法找到您的家人，您可以考虑向当地公安机关报案。说明您与家人失联的情况，并提供您所知道的所有相关信息，如姓名、身份证号、可能的服刑地点等。公安机关会根据您提供的信息进行调查，并尽力协助您查找。

最后，利用现代信息技术： 现在很多地区都有政务服务平台或相关的司法信息查询系统。您可以尝试在这些平台上输入您家人的信息，查询他/她服刑的相关情况及所在地点。这些平台通常提供在线查询服务，方便快捷。

在整个过程中，请保持耐心和冷静。查找被判刑的家人可能需要一些时间和努力，但通过上述途径，您应该能够获取到所需的信息。同时，也请确保您提供的所有信息都是准确和真实的，以便相关部门能够更有效地协助您。希望这些建议能对您有所帮助。