当残疾人遭受虐待时，这是一个非常严重的问题，需要立即采取行动来保护受害者的权益。以下是一些具体的建议和步骤，希望能为您提供清晰的指导：

一、立即寻求安全保护

1. 报警：如果虐待行为正在发生或刚刚发生，请立即拨打当地的紧急报警电话（如110），向警方报告虐待情况，并请求帮助。

2. 寻求医疗救助：如果残疾人因虐待而受伤，应尽快前往医院或医疗机构接受治疗，并保留好所有的医疗记录和诊断证明。

二、收集证据并记录情况

1. 记录虐待细节：尽可能详细地记录虐待发生的时间、地点、涉及人员、具体行为以及造成的后果。这些记录将作为后续维权的重要依据。

2. 收集证据：包括照片、视频、录音、医疗记录、目击者证言等，任何能够证明虐待行为的证据都应妥善保存。

三、寻求法律援助和维权途径

1. 咨询专业人士：联系当地的法律援助机构、律师或社会工作者，咨询关于虐待行为的法律定义、维权途径以及可能获得的法律救济。

2. 提起离婚诉讼或刑事自诉：如果虐待行为发生在家庭内部，且情节严重，受害者可以考虑提起离婚诉讼或刑事自诉，以维护自己的合法权益。在提起离婚诉讼时，还可以请求损害赔偿。

3. 申诉：如果受害者报警后警方未予立案，可以到检察机关的控告申诉部门进行申诉，要求检察机关对案件进行审查和监督。

四、寻求社会支持和心理援助

1. 联系残疾人组织：与当地的残疾人组织或相关机构联系，寻求他们的支持和帮助。这些组织通常能够提供法律援助、心理咨询、康复服务等方面的支持。

2. 接受心理辅导：虐待行为往往会对受害者的心理造成严重的创伤。因此，接受专业的心理辅导和治疗是非常重要的，它可以帮助受害者走出阴影，重建自信。

五、预防措施

1. 提高法律意识：了解和学习相关法律法规，增强自己的法律意识和维权能力。

2. 建立支持网络：与家人、朋友、邻居等建立良好的关系，形成一个支持网络。在遇到困难或危险时，可以及时寻求他们的帮助和支持。

3. 定期安全检查：对于生活在家庭中的残疾人，家人应定期进行安全检查，确保他们的生活环境安全、舒适。

总之，当残疾人遭受虐待时，应立即采取行动来保护自己的权益。通过寻求安全保护、收集证据、寻求法律援助和维权途径、寻求社会支持和心理援助以及采取预防措施，我们可以为残疾人提供一个更加安全、有保障的生活环境。