首先，物业砸坏空调外机，应当根据实际损失进行赔偿。以下是对这一问题的详细分析：

1. 赔偿原则：

   • 根据《民法典》的相关规定，物业作为管理方，在履行其管理职责时，应当尽到合理的注意义务，避免对业主的财产造成损害。若物业因过错导致业主财产受损，应承担相应的赔偿责任。
   • 赔偿的原则是“填平损失”，即物业应赔偿空调外机修复或更换所需的全部合理费用，以及因空调外机损坏导致的其他直接损失（如维修期间的使用不便等）。

2. 赔偿流程：

   • 协商：首先，你可以与物业进行协商，明确损坏事实、责任归属以及赔偿金额。建议保留好相关证据，如照片、视频、维修报价单等，以便在协商过程中有据可依。
   • 评估：如果双方对赔偿金额有争议，可以共同委托第三方机构对空调外机的损坏程度及修复费用进行评估。
   • 诉讼：若协商无果，你可以通过法律途径维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任。

3. 注意事项：

   • 在整个赔偿过程中，务必保持冷静和理性，避免与物业发生不必要的争执。
   • 保留好所有与赔偿相关的证据和文件，以便在需要时提供证明。
   • 如果对法律程序不熟悉，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保护。

综上所述，物业砸坏空调外机后，应根据实际损失进行赔偿。你可以通过与物业协商、评估或诉讼等方式来维护自己的权益。如果你在这个过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。