关于“空调外机被砸了物业有责任吗”的问题，这需要根据具体情况及相关法律法规来判断。以下是我根据不同情况给出的详细分析：
结论前置：物业公司是否对空调外机被砸一事负有责任，取决于其是否尽到了相应的管理职责和义务。若物业公司存在过错或违反物业服务合同约定，则可能承担责任；反之，则可能不承担责任。
一、物业公司可能承担责任的情形
未尽安全保障义务：
- 物业公司对小区公共区域负有安全保障责任。若因物业公司疏于管理，如未定期巡逻、未及时发现并制止破坏行为，导致空调外机被砸坏，物业公司可能需要承担赔偿责任。例如，小区门禁管理松懈，外来人员随意出入，物业公司未加强安保措施，导致空调外机被不法分子砸坏，此时物业公司应承担相应责任。
未履行维修养护义务：
- 若空调外机损坏是由小区公共设施安全隐患（如外墙脱落、公共区域设施损坏）造成，且物业公司未按规定进行维修养护或未及时采取防范措施，物业公司可能需承担责任。例如，小区建筑外墙瓷砖松动，物业公司接到反馈后未及时维修，最终导致瓷砖脱落砸坏空调外机，物业公司应赔偿损失。
高空抛物或坠物管理不当：
- 若空调外机被高空抛物或坠物砸坏，且物业公司未能采取必要的安全保障措施（如安装监控、设置警示标志、加强宣传等），物业公司也可能需承担责任。例如，小区内频繁发生高空抛物事件，物业公司未采取有效措施预防，最终导致空调外机被砸坏，物业公司应承担一定责任。
二、物业公司可能不承担责任的情形
第三人故意行为导致：
- 若空调外机被小区内其他业主或外来人员故意砸坏，且物业公司在管理过程中无过错（如已履行巡逻、安保等职责），并能提供相应证据，则物业公司通常不需承担责任，应由实施破坏行为的第三人承担赔偿责任。
不可抗力因素造成：
- 若空调外机损坏是由不可抗力因素（如自然灾害）导致，且物业公司在灾害发生前已采取合理预防措施，灾后也及时进行了处理，并能提供相应证据，则物业公司一般不承担责任。
三、建议的处理方式
与物业公司协商：
- 首先尝试与物业公司进行友好协商，了解其对此事的态度和看法，寻求双方都能接受的解决方案。
收集证据：
- 若协商无果或认为物业公司应承担责任，应收集相关证据支持自己的主张，如现场照片、录像、证人证言、物业服务合同及物业公司管理不当的证据等。
法律途径：
- 若协商和收集证据后仍无法解决问题，可考虑通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼。在此过程中，我将为你提供专业的法律意见和指导。
综上所述，物业公司是否对空调外机被砸一事负有责任，需根据具体情况及相关法律法规来判断。若你遇到此类问题，建议按照上述建议处理，并随时向我咨询相关法律问题。