关于“顾客退款，判骑手责任，钱款谁赔”的问题，首先我们要明确几个核心点：这是一起涉及货物买卖合同纠纷的问题，其中涉及到了顾客、骑手以及可能的平台或商家等多方主体。接下来，我将从几个不同的角度来分析这个问题，并给出相应的解答。

1. 合同责任主体分析：

   • 在货物买卖合同中，通常的责任主体是卖家（商家）和买家（顾客）。骑手作为配送服务的一方，并非买卖合同的直接当事人。
   • 如果骑手在配送过程中导致货物损坏或丢失，且这是导致顾客退款的原因，那么骑手可能需要对商家承担一定的赔偿责任，但这并不直接涉及顾客退款的赔付问题。

2. 退款责任归属：

   • 顾客退款的直接责任通常应由商家承担，因为商家是货物的销售方，对货物的质量、完好性负责。
   • 如果商家已经收到了顾客的货款，且因骑手原因导致货物无法交付或交付不符，商家应负责退款给顾客。

3. 骑手责任与赔偿：

   • 骑手如果因过错（如疏忽、故意等）导致货物损坏或丢失，可能需要向商家赔偿相应的损失。
   • 骑手与商家之间的赔偿关系通常基于他们之间的配送服务合同或平台规则来确定。

4. 平台责任：

   • 如果骑手是通过某个平台提供配送服务的，平台可能根据其与商家、骑手之间的协议或平台规则，对骑手的过错承担一定的责任或提供赔偿机制。
   • 但平台责任并非直接对顾客退款的赔付责任，而是可能与商家、骑手之间的内部责任分担有关。

综上所述，顾客退款时，钱款应由商家直接赔付给顾客。如果退款是因骑手过错导致的，商家可以依据与骑手之间的合同或平台规则，向骑手追偿相应的损失。骑手与商家、平台之间的责任关系应基于他们之间的具体协议或规则来确定。如果你在这方面有具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。