农行网银提示客户格式不合法，通常是因为输入的信息不符合农行系统要求的格式。具体处理办法如下：

一. 检查并修正输入信息

1. 仔细核对：首先，仔细核对你输入的信息，如账号、姓名、身份证号、手机号等，确保每一项都符合农行要求的格式。例如，账号通常是19位数字，手机号是11位数字，且不能包含特殊字符。
2. 注意大小写和特殊字符：有些信息可能对大小写敏感，或者不允许包含空格、横杠等特殊字符。请检查并修正这些问题。
3. 使用标准输入法：有时候，输入法的问题也可能导致输入格式不正确。尝试切换到英文输入法或标准输入法，再次输入信息。

二. 联系农行客服寻求帮助

1. 客服电话：如果自行检查并修正后仍然无法解决问题，建议拨打农行客服电话（如95599），向客服人员说明情况并寻求帮助。
2. 在线客服：农行网银通常也提供在线客服功能，你可以通过网银界面的在线客服窗口咨询问题，并获取解决方案。

三. 前往农行网点咨询

1. 准备相关证件：如果电话和在线客服都无法解决问题，你可能需要前往农行网点咨询。请携带你的身份证、银行卡等相关证件。
2. 现场咨询：在农行网点，你可以向工作人员详细说明问题，并请他们帮助你检查并解决问题。

我的观点：农行网银提示客户格式不合法通常是由于输入信息不符合要求所致。通过仔细核对输入信息、联系农行客服或前往农行网点咨询，通常可以解决这个问题。如有进一步需要，您可以继续咨询我。