农商银行工作人员要求客户完善资料是否合法，需分情况讨论，具体如下：

1. 基于法律法规的合规要求
   根据《商业银行法》《反洗钱法》及《个人贷款管理暂行办法》等规定，银行在办理业务时有义务核实客户身份、交易背景及资金用途的真实性。例如，开户时需提供有效身份证件，贷款时需补充收入证明、用途合同等材料。若客户初始提供的资料不完整或存在疑点（如身份证过期、收入证明模糊），银行要求补充资料属于合法履职行为，目的是防范金融风险（如洗钱、诈骗）及保障交易安全。

2. 基于合同约定的补充义务
   若客户与银行已签订服务协议（如开户协议、贷款合同），协议中可能明确约定“银行有权要求客户提供进一步资料以完成业务审核”。此时，银行的要求具有合同依据，客户需配合履行。例如，贷款合同中约定“借款人需按银行要求提供最新财务状况证明”，若客户未提供，银行可暂停放款并要求补充。

3. 超出合理范围的资料要求可能违法
   若银行要求补充的资料与业务无关（如要求贷款客户提供无关第三人的信息）、侵犯隐私（如要求提供非必要家庭成员信息），或违反“最小必要原则”（如已提供收入证明仍要求提供全部银行流水），则可能涉嫌违法。根据《个人信息保护法》，银行收集信息需遵循“合法、正当、必要”原则，不得过度收集。

建议：

• 若银行要求合理（如补正身份证复印件、更新联系方式），建议配合以避免业务中断；
  
• 若认为要求不合理（如要求提供与业务无关的敏感信息），可要求银行说明法律依据或合同条款，并拒绝提供；
  
• 若银行以此为由拒绝服务且无合法理由，可向当地银保监局投诉或通过法律途径维权。
  

如有具体场景或资料类型需要分析，可进一步向我说明。