当用户面临公司法定代表人以个人名义对外签订业务合同，并需要确定原告身份的情况时，以下是一些详细的解答和建议：

首先，要明确合同相对性原则。这意味着合同主要约束的是签订合同的双方。因此，当法定代表人以个人名义签订合同时，该合同通常只被视为个人行为，而非公司行为。这一点对于确定原告身份至关重要。

接下来，为了确定原告身份，您需要考虑以下几点：

1. 合同内容审查：

   • 仔细检查合同文本，确认合同是否明确表明是以法定代表人个人名义签订，还是代表公司签订。
   • 如果合同中有提及公司或公司利益，但法定代表人仍以个人名义签字，这可能需要进一步调查以明确责任主体。

2. 证据收集：

   • 准备合同原件作为核心证据，这是证明合同存在和内容的关键。
   • 收集履行合同的凭证，如付款记录、交货单、验收报告等，以证明合同的实际履行情况。
   • 保留与对方的沟通记录，包括邮件、短信、电话录音等，这些可能有助于证明对方的违约或侵权情况。

3. 确定管辖法院：

   • 根据被告住所地或合同履行地来确定管辖法院。这是起诉前必须明确的事项。

4. 起诉状撰写：

   • 起草起诉状时，需清晰写明原、被告的信息，包括姓名、地址、联系方式等。
   • 明确诉讼请求，即您希望通过诉讼达到的目的，如要求对方赔偿损失、履行合同等。
   • 详细阐述事实与理由，说明为何认为对方违约或侵权，并附上相关证据支持。

5. 责任主体判断：

   • 如果调查后发现法定代表人的行为与公司无关，那么应以法定代表人个人为被告进行起诉。
   • 如果行为表面上是个人行为，但实际上是为了公司利益且公司从中受益，那么可以考虑将公司列为共同被告。这一判断需要依据收集到的证据和事实来准确界定。

综上所述，确定原告身份需要综合考虑合同内容、证据收集、管辖法院以及责任主体的判断。在处理此类问题时，建议您咨询专业律师以获取更具体的法律建议和指导。