针对您提出的“顾客投诉退款不同意调解证明怎么写”的问题，以下是我为您准备的详细解答：

首先，结论前置：撰写顾客投诉退款不同意调解的证明，需要明确表述双方的基本信息、投诉及退款的具体情况、调解过程及结果，以及不同意调解的理由和后续处理意愿。

具体撰写要点如下：

1. 标题与基本信息：

   • 标题应简明扼要，如“关于XX顾客投诉退款不同意调解的证明”。
   • 开头部分应写明出具证明的单位或个人名称、地址、联系方式等基本信息，以及证明的日期。

2. 投诉及退款详情：

   • 详细描述顾客的投诉内容，包括投诉的具体事项、时间、地点等。
   • 说明退款的原因、金额、退款方式以及退款请求的提出时间等。

3. 调解过程与结果：

   • 阐述双方进行调解的具体过程，包括调解的时间、地点、参与人员等。
   • 明确说明调解的结果，即双方未能达成一致意见，顾客不同意调解方案。

4. 不同意调解的理由：

   • 详细列出顾客不同意调解的具体理由，这些理由应基于事实和法律依据，确保客观公正。
   • 可以附上相关证据材料，如聊天记录、邮件往来、退款申请记录等，以支持顾客的不同意见。

5. 后续处理意愿：

   • 表明顾客对于后续处理的意愿，如希望通过法律途径解决争议、要求进一步协商等。
   • 同时，也可以提出顾客对于解决争议的具体建议或要求。

6. 结尾与签章：

   • 结尾部分应总结全文，强调证明的严肃性和法律效力。
   • 证明应加盖出具单位的公章或由出具人亲笔签名，并注明日期，以确保其法律效力。

撰写示例：

关于XX顾客投诉退款不同意调解的证明

兹有顾客XX（以下简称“顾客”），因在我司购买XX产品（或服务）存在XX问题，于XX年XX月XX日向我司提出投诉并要求退款。经双方多次沟通协商，我司同意退款，但顾客对退款金额或方式等存在异议，因此未能达成一致意见。

为妥善解决此争议，双方于XX年XX月XX日进行了调解。调解过程中，我司提出了合理的退款方案，但顾客仍表示不同意，并坚持其原退款要求。顾客不同意调解的主要理由为：……（详细列出理由）。

鉴于双方无法达成调解协议，顾客表示希望通过法律途径解决此争议，并要求我司……（明确后续处理意愿）。

特此证明。

出具单位（或个人）：XX
地址：XX
联系方式：XX
日期：XX年XX月XX日
（加盖公章或亲笔签名）

希望以上解答能对您有所帮助。如有其他法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。