在遇到股东纠纷并导致货款被截留的情况时，首先应当明确的是，这涉及到公司内部的股权争议以及对外的债权关系两个层面。以下是我针对这一问题的详细分析和建议：

1. 明确法律关系：

   • 股东纠纷主要围绕股权的分配、行使、转让或公司管理等内部事务，而货款截留则涉及到公司与第三方（如客户）之间的债权债务关系。
   • 需要区分这两个层面的问题，分别进行处理。股东纠纷不应成为影响公司正常债权债务关系的借口或障碍。

2. 内部解决股东纠纷：

   • 尝试通过协商、调解或仲裁等方式解决股东之间的争议。
   • 如果纠纷严重到无法调和，可以考虑通过法律途径，如提起诉讼，来明确股权归属和行使方式。
   • 在解决股东纠纷的过程中，应确保公司的正常运营不受影响，特别是对外债权债务的履行。

3. 外部处理货款截留问题：

   • 对于被截留的货款，应首先与公司财务部门或相关负责人沟通，了解截留的具体原因和依据。
   • 如果货款截留是由于股东纠纷导致的误操作或临时措施，应尽快恢复货款的正常流转。
   • 如果货款被非法截留或侵占，应立即采取法律措施，如报警、提起诉讼等，以维护公司的合法权益。

4. 预防与应对措施：

   • 建立健全公司内部管理制度，明确股权行使规则和债权债务处理流程。
   • 加强对公司财务的监管和审计，确保资金的安全和合规使用。
   • 在签订合同时，应明确约定货款的支付方式和时间，以减少因股东纠纷等内部问题导致的货款截留风险。

综上所述，处理股东纠纷导致的货款截留问题需要从内部和外部两个层面入手，既要解决股东之间的争议，又要确保公司对外债权债务的正常履行。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。