在厂里上班时，因主管安排去帮忙而导致心脏出问题，一般不能认定为工伤，但如果是突发心脏病死亡或在48小时内抢救无效死亡，则可以视同工伤。下面我对此进行详细分析：

一. 工伤的一般认定

1. 工伤通常指的是职工在工作期间，因工作原因受到的身体损害。例如，工人在操作机器时受伤，或者警察在抓捕犯罪嫌疑人时受伤，这些都可以被认定为工伤。
2. 在您的情况中，虽然您是在主管的安排下去帮忙，但心脏出问题并非由于工作直接造成的身体损害，而是自身疾病的发作。因此，从一般意义上讲，这并不能被认定为工伤。

二. 视同工伤的特殊情况

1. 根据《工伤保险条例》第十五条的规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。
2. 这意味着，如果您在帮忙过程中突发心脏病，并且不幸导致死亡，或者在48小时内抢救无效死亡，那么您的情况将被视同工伤，您的家属可以享受相应的工伤保险待遇。

三. 我的观点与建议

1. 我建议，如果您的心脏问题并未导致死亡，或者并未在48小时内抢救无效死亡，那么您的情况一般不能被认定为工伤。但您可以考虑通过其他途径，如申请医疗期、病假等，来维护自己的合法权益。
2. 同时，如果您对工伤认定有任何疑问，或者需要进一步的法律帮助，您可以随时咨询我，我将竭诚为您提供专业的法律意见和服务。

综上所述，在厂里上班时因主管安排去帮忙而导致心脏出问题，一般不能认定为工伤。但如果是突发心脏病死亡或在48小时内抢救无效死亡，则可以视同工伤。希望这能帮助您更好地理解工伤认定的相关规定。