老人打了人家人不管，应首先考虑通过调解或协商的方式解决，若无法达成一致，则可根据实际情况考虑是否报警或提起民事诉讼。下面我将分情况详细分析：

一. 考虑双方关系与伤害程度

1. 若双方关系较为亲近，且伤害程度较轻：

   • 在这种情况下，我建议首先尝试通过调解或家庭内部协商的方式解决问题。可以邀请双方信任的亲友或长辈作为中间人，进行沟通和调解，以期达成和解。

2. 若双方关系疏远，或伤害程度较重：

   • 若老人打人行为导致对方受伤较重，或双方关系本就疏远，无法有效沟通，那么应考虑报警处理。警方会介入调查，并根据实际情况对老人进行相应的处理。

二. 法律途径

1. 报警处理：

   • 若老人打人行为构成违法或犯罪，受害者可以报警。警方会根据《治安管理处罚法》或《刑法》的相关规定，对老人进行相应的处罚。同时，受害者也可以要求老人或其家人承担民事赔偿责任。

2. 提起民事诉讼：

   • 若双方无法就赔偿事宜达成一致，受害者可以向法院提起民事诉讼，要求老人或其家人赔偿因打人行为造成的经济损失和精神损害。在诉讼过程中，法院会根据《民法典》的相关规定，结合案件事实，作出公正的判决。

三. 后续建议

• 关注老人状况：在处理此类问题时，也应关注老人的身心状况。若老人存在精神问题或认知障碍，应及时寻求医疗帮助，并加强对其的监护和照顾。
• 加强沟通：家人之间应加强沟通，了解老人的需求和情绪，避免因沟通不畅而导致类似事件的再次发生。

综上所述，老人打了人家人不管，应首先尝试通过调解或协商的方式解决问题。若无法达成一致，则应根据实际情况考虑是否报警或提起民事诉讼。在处理过程中，应关注老人的身心状况，并加强家人之间的沟通。如有进一步需要，您可以继续咨询我。