在小区未竣工备案的情况下，物业公司不能收取业主的物业费。以下是对此问题的详细分析：

一. 物业费收取的前提

• 物业费是业主基于物业服务合同向物业公司支付的费用，用于保障小区的正常运行和物业服务。
• 根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业费的收取应基于合法有效的物业服务合同，并且物业公司应按照合同约定的服务标准提供服务。

二. 小区未竣工备案的影响

• 小区未竣工备案意味着该小区在法律上尚未完成建设验收，不具备交付使用的条件。
• 在此情况下，物业公司无法与业主签订合法有效的物业服务合同，因为小区尚未正式交付，业主也尚未正式入住。
• 因此，物业公司在此阶段没有提供物业服务的法律依据，也就不能收取物业费。

三. 法律依据

• 《物业管理条例》第三十五条明确规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。在未竣工备案的情况下，物业服务合同无法成立，物业公司也就无法提供服务并收取费用。
• 同时，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主支付物业费的前提是物业服务人已经按照约定和有关规定提供了服务。在未竣工备案的小区中，这一前提显然不成立。

综上所述，在小区未竣工备案的情况下，物业公司不能收取业主的物业费。如果物业公司在此情况下擅自收取物业费，业主有权拒绝支付，并可以向相关部门投诉或寻求法律援助。如有进一步需要，您可以继续咨询我。