针对你提出的“如果当时双方口头协议解决了，事后保险公司怎么处理”的问题，这里是我的详细解答：

首先，我们需要明确的是，口头协议在法律上虽然具有一定的效力，但相较于书面协议，其证明难度和法律效力都较弱。因此，在处理与保险公司的纠纷时，如果双方之前只是达成了口头协议，那么事后可能会面临一些额外的挑战。

1. 确认协议内容：

   • 保险公司可能会要求你提供口头协议的具体内容，以核实双方是否确实达成了这样的协议。
   • 由于口头协议没有书面记录，你可能需要通过其他方式（如证人证言、录音等）来证明协议的存在和内容。

2. 遵循保险条款：

   • 尽管双方可能达成了口头协议，但保险公司的赔付通常还是基于保险合同中的条款来进行的。
   • 因此，你需要仔细查阅保险合同，确保你的请求符合合同中的规定。

3. 与保险公司沟通：

   • 在确认口头协议的内容后，你应积极与保险公司进行沟通，说明情况，并提出你的赔付请求。
   • 沟通过程中，保持冷静和理性，尽量提供充分的证据来支持你的主张。

4. 考虑法律途径：

   • 如果保险公司拒绝承认口头协议或拒绝赔付，你可能需要考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 在这种情况下，你可以咨询专业律师（比如我），了解具体的法律程序和可能的诉讼风险。

5. 注意时效问题：

   • 不同的法律体系和保险合同可能对赔付请求的时效有不同的规定。
   • 因此，你需要及时采取行动，避免因为超过时效而丧失请求赔付的权利。

综上所述，虽然口头协议在法律上具有一定的效力，但在与保险公司处理纠纷时，最好还是能够依靠书面协议或合同来明确双方的权利和义务。如果确实只有口头协议，那么你需要通过其他方式来证明协议的存在和内容，并积极与保险公司进行沟通，以争取得到合理的赔付。如果有任何进一步的问题或需要具体的法律建议，你可以直接向我咨询。