针对“游戏所有权不在玩家手中，能否支持全额退款”的问题，我首先需要明确的是，游戏所有权通常指的是游戏账号、游戏内物品等数字资产的所有权。而能否支持全额退款，则取决于多个因素，包括游戏平台的退款政策、玩家与游戏平台之间的协议约定、以及具体的退款事由等。
结论前置：游戏所有权不在玩家手中，并不直接决定能否支持全额退款。退款的可能性需结合游戏平台的退款政策、玩家与游戏平台之间的协议，以及退款的具体原因来综合判断。
详细分析：
游戏平台的退款政策：
- 不同的游戏平台有不同的退款政策。有些平台可能提供较为宽松的退款条件，如在一定时间内无条件退款；而有些平台则可能设置较为严格的退款限制，如仅在某些特定情况下才允许退款。
- 因此，首先需要查看游戏平台的退款政策，了解平台对于退款的具体规定。
玩家与游戏平台之间的协议约定：
- 玩家在注册游戏账号或购买游戏时，通常会与游戏平台签订一份协议。这份协议中可能会明确约定退款的相关条款，包括退款的条件、方式、时间等。
- 如果协议中有关于退款的明确约定，且玩家的情况符合退款条件，那么玩家有权要求游戏平台按照协议进行退款。
退款的具体原因：
- 退款的原因也是决定能否支持全额退款的重要因素。如果是因为游戏平台的原因（如游戏存在严重bug、游戏无法正常运行等）导致玩家无法继续游戏，那么玩家有权要求全额退款。
- 如果是因为玩家自身的原因（如不喜欢游戏、误购等）要求退款，那么退款的可能性及金额可能会受到游戏平台退款政策的限制。
法律建议：
- 在要求退款前，建议玩家先仔细阅读游戏平台的退款政策以及与游戏平台之间的协议约定，了解自己的权益和退款条件。
- 如果符合退款条件但游戏平台拒绝退款，玩家可以尝试与游戏平台进行沟通协商，或者通过法律途径维护自己的权益。
- 如果需要进一步的法律帮助或咨询，可以直接向我提问，我会提供专业的法律建议和支持。