若游戏退款未退全款，可先与游戏公司协商，协商不成可通过投诉或诉讼解决。以下是详细分析：

1. 核查退款政策与合同条款
   首先需确认游戏公司的退款政策（如用户协议、退款规则）是否明确约定了退款比例或条件。例如：

   • 若用户因“误操作购买”申请退款，但游戏公司规定“虚拟商品一经售出概不退换”，则可能需接受部分退款或无法退款；
     
   • 若因游戏存在严重漏洞、虚假宣传导致退款，且合同中未排除此类情形，则用户有权主张全额退款。
     建议：保存购买记录、退款申请记录、游戏公司回复等证据，以备后续维权。

2. 与游戏公司协商
   若认为退款比例不合理，可主动联系游戏公司客服，明确说明退款理由（如未成年人误充值、游戏功能与宣传不符等），并要求重新审核。
   注意：协商时需保持冷静，避免情绪化表达，同时记录沟通时间、对方工号及回复内容。

3. 向第三方平台或监管部门投诉
   若协商无果，可通过以下途径投诉：

   • 消费者协会：拨打12315或通过全国12315平台投诉，说明游戏公司未履行退款义务；
     
   • 文化市场综合执法机构：若游戏涉及违规内容（如赌博、色情），可向当地文化市场综合执法部门举报；
     
   • 应用商店或支付平台：若通过App Store、支付宝等平台购买，可向平台申请介入调解。

4. 法律诉讼
   若投诉仍未解决，可向法院提起民事诉讼，主张游戏公司构成违约或欺诈，要求全额退款及赔偿损失。
   关键点：

   • 需证明游戏公司存在过错（如虚假宣传、未尽提示义务）；
     
   • 诉讼成本较高，建议优先通过协商或投诉解决。

特殊情形提示：

• 未成年人充值：若为未成年人未经监护人同意充值，可依据《民法典》第145条主张合同无效，要求全额退款；
  
• 游戏停运：若游戏因运营方原因停服，用户有权要求退还未消费的虚拟货币或道具费用（参考《网络游戏管理暂行办法》第22条）。

如有进一步细节（如退款原因、游戏公司回复等），可随时补充说明，我会为你提供更具体的建议。