针对您提出的“物业拒绝处理外墙蜂窝怎么办”的问题，以下是我的详细解答：

首先，物业有责任对小区内的公共区域进行维护和管理，这包括外墙的维护和修缮。如果物业拒绝处理外墙蜂窝，您可以采取以下步骤来解决问题：

1. 明确物业责任：

   • 查阅您所在小区的《物业服务合同》或《物业管理条例》，了解物业的具体职责和服务范围。
   • 确认外墙蜂窝的处理是否属于物业的职责范围内。

2. 与物业沟通：

   • 尝试与物业管理人员进行面对面或电话沟通，明确表达您的诉求和担忧。
   • 提供外墙蜂窝的具体位置、大小以及可能带来的安全隐患等信息，以便物业更好地了解问题的严重性。

3. 书面申请：

   • 如果口头沟通无果，您可以向物业提交书面申请，要求物业处理外墙蜂窝。
   • 在申请中，明确列出您的诉求、依据（如物业服务合同的相关条款）以及期望的解决时间。

4. 向相关部门投诉：

   • 如果物业仍然拒绝处理，您可以向当地的住房城乡建设部门、物业管理协会或相关监管部门投诉。
   • 提供详细的投诉内容和证据，如照片、视频等，以便相关部门进行调查和处理。

5. 法律途径：

   • 如果以上步骤均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 咨询专业律师（即我），了解具体的法律程序和诉讼途径。在必要时，可以提起诉讼，要求物业履行其职责并赔偿因拒绝处理外墙蜂窝而给您造成的损失。

综上所述，物业拒绝处理外墙蜂窝是一个需要认真对待的问题。您可以通过明确物业责任、与物业沟通、书面申请、向相关部门投诉以及法律途径等方式来解决问题。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，欢迎随时向我咨询。