针对您提出的“医方封存病历保管失职的认定及处理步骤”问题，以下是我为您提供的清晰、详细、有深度的解答：
一、医方封存病历保管失职的认定
保管责任明确：
- 医疗机构在病历封存后，负有妥善保管病历资料的义务。这包括确保病历的完整性、真实性和安全性。
- 根据《医疗机构病历管理规定》和《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应建立健全病历管理制度，设置专门部门或配备专职人员负责病历管理工作。
失职行为认定：
- 医疗机构若未能按照上述规定履行保管义务，如病历丢失、被篡改、损坏或未经允许被擅自启封等，均可视为保管失职。
- 具体失职行为包括但不限于：未将封存病历放置于安全地点、未采取必要的安全措施（如加锁、监控等）、未经患方同意擅自启封病历等。
法律责任：
- 医疗机构因保管失职导致病历资料无法作为证据使用的，可能承担相应的法律责任。这包括在医疗纠纷处理中处于不利地位，甚至可能因无法证明诊疗行为的合规性而承担赔偿责任。
- 根据相关法律法规，医疗机构还可能面临警告、罚款、吊销相关人员执业证书等行政处罚。
二、处理步骤
及时发现并报告：
- 医疗机构在发现病历保管失职后，应立即进行内部调查，并如实向患方通报相关情况。
- 同时，医疗机构应向上级卫生行政部门报告，以便监管部门及时介入调查。
固定证据并采取措施：
- 医疗机构应尽快采取措施固定现有证据，如拍照、录像等，以证明病历的当前状态。
- 针对失职行为，医疗机构应立即采取补救措施，如加强病历管理、更换保管人员、完善保管制度等。
与患方协商处理：
- 医疗机构应与患方进行积极沟通，协商处理方案。这包括重新封存病历、提供替代证据、协商赔偿等。
- 在协商过程中，医疗机构应充分尊重患方的合法权益，确保处理方案的公平性和合理性。
依法承担责任：
- 如经调查确认医疗机构存在保管失职行为，且该行为对患方造成了损害，医疗机构应依法承担赔偿责任。
- 赔偿范围可能包括患方的医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等合理损失。
总结教训并改进：
- 医疗机构应深刻总结此次保管失职的教训，查找问题根源，完善管理制度和流程。
- 同时，医疗机构应加强对医务人员的培训和教育，提高其对病历管理重要性的认识和管理能力。
综上所述，医方封存病历保管失职的认定及处理步骤涉及多个方面，需要医疗机构、患方以及监管部门共同努力，确保病历资料的完整性和真实性，维护医疗秩序和患方的合法权益。