解决担保人责任纠纷，应首先明确担保合同的具体内容，包括责任范围、担保方式等，并依据合同约定和实际情况，选择协商、调解、仲裁或诉讼等适当途径进行解决。同时，注重证据的收集和整理，以及保持冷静理性至关重要。

一. 明确担保合同内容

1. 责任范围：详细审查担保合同中关于担保人责任范围的约定，包括担保的债务金额、利息、违约金等，以确定担保人的具体责任。
2. 担保方式：确认担保合同中约定的是一般保证还是连带责任保证，这将直接影响担保人的责任承担方式。
3. 免责条款：仔细检查合同中是否存在可能减轻或免除担保人责任的条款，以便在纠纷处理中充分利用。

二. 选择适当的解决途径

1. 协商解决：作为首选方式，债权人和债务人、担保人应尝试通过友好沟通，就纠纷的解决达成共识。这有助于避免法律程序的复杂性和成本。

• 例如，双方可以坐下来谈判，讨论如何调整还款计划或担保责任，以达成双方都能接受的解决方案。

1. 调解：若协商不成，可寻求第三方调解机构的帮助，如人民调解委员会或专业商事调解机构。这些机构以中立立场促进双方和解，有助于高效、公正地解决纠纷。
2. 仲裁：若担保合同中约定了仲裁条款，且双方同意，则应按照约定的仲裁机构规则提交仲裁申请。仲裁具有专业性、高效性、保密性，且裁决具有终局性，有助于快速解决纠纷。
3. 诉讼：若无仲裁条款或双方不愿仲裁，可向有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，需严格遵循法律程序，包括准备证据、起诉与受理、审理与判决、执行等阶段。

三. 证据的收集和整理

1. 债权人：应收集借款合同、借条、转账记录、聊天记录等证据，以证明借贷关系存在及借款金额、还款期限等事实。
2. 担保人：需收集证明自己担保行为合法合规、担保范围约定情况的证据，以及可能存在的减轻或免除担保责任的证据，如主合同无效的证据、债权人与债务人恶意串通损害担保人利益的证据等。

四. 保持冷静和理性 在处理纠纷时，各方应保持冷静和理性，尊重法律程序和对方的合法权益。不得采取非法手段或恶意攻击对方，而应积极维护自己的合法权益，争取公正合理的处理结果。

综上所述，解决担保人责任纠纷需从明确担保合同内容出发，根据具体情况选择合适的解决途径，并注重证据的收集和整理。在整个过程中，保持冷静和理性至关重要，以确保纠纷得到妥善解决，维护各方的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。