当公司HR指出您的征信存在造假情况时，这通常是一个严肃的问题，需要您认真对待并妥善处理。以下是一些建议来帮助您应对这种情况：

一、核实征信信息

1. 获取征信报告：

   • 首先，您应该尽快从官方渠道（如中国人民银行征信中心）获取您的个人征信报告，以了解具体的征信记录情况。

2. 仔细核对：

   • 仔细核对征信报告中的每一项记录，确认是否存在错误或遗漏的信息。特别是关注那些被HR指出为“造假”的部分。

二、提出异议申诉

如果您发现征信报告中的信息确实存在错误或遗漏，并且这些错误导致了HR的误解，您可以按照以下步骤提出异议申诉：

1. 联系征信机构：

   • 根据征信报告的来源，联系相应的征信机构（如中国人民银行征信中心）或信息提供者（如银行、贷款机构等），说明您的情况并提出异议申诉。

2. 提交证明材料：

   • 准备相关证明材料，如还款记录、交易凭证、身份证明等，以支持您的异议申诉。这些材料应能够清晰地证明征信报告中的错误或遗漏。

3. 跟踪处理进度：

   • 提交异议申诉后，保持与征信机构或信息提供者的联系，及时了解处理进度和结果。通常，征信机构会在一定时间内（如7个工作日）对您的异议进行核实并给出回复。

三、与公司HR沟通

在提出异议申诉的同时，您也应该与公司HR保持沟通，解释您的情况并表明您正在积极处理这个问题。您可以：

1. 说明情况：

   • 向HR详细说明征信报告中的错误或遗漏，以及您已经采取的措施来纠正这些问题。

2. 提供证明：

   • 如果可能的话，向HR提供您已经提交的异议申诉材料或征信机构的回复，以证明您的诚信和积极态度。

3. 请求理解：

   • 请求HR理解并给您一定的时间来处理这个问题。同时，表达您对工作的重视和对公司规章制度的遵守。

四、注意事项

1. 保持冷静：

   • 面对这种情况时，保持冷静和理智是非常重要的。不要急于辩解或情绪化地回应HR的质疑。

2. 诚实守信：

   • 无论结果如何，都要坚持诚实守信的原则。如果征信报告中的错误是由于您的疏忽或错误造成的，请勇于承认并积极改正。

3. 寻求法律帮助：

   • 如果您认为自己的权益受到了侵犯，或者征信机构或信息提供者未能妥善处理您的异议申诉，您可以考虑寻求法律帮助来维护自己的合法权益。

总之，面对公司HR指出征信造假的情况，您应该积极核实征信信息、提出异议申诉、与公司HR沟通，并注意保持冷静和诚实守信。通过这些措施，您有望解决这个问题并恢复自己的信誉。