首先，如果被商人被留置12天，这可能涉及到一些严重的法律问题，比如可能涉及刑事调查或行政强制措施。在这种情况下，我建议您立即采取以下措施：

1. 明确留置原因与法律依据：

   • 首先需要弄清楚留置的具体原因，以及这一行为是否有明确的法律依据。这可以通过与留置机关进行沟通，或者要求他们出示相关法律文书来实现。

2. 联系家属与律师：

   • 尽快通知家属，让他们了解当前情况，并寻求他们的支持与帮助。
   • 同时，尽快联系专业律师，律师可以提供法律咨询，帮助分析案情，以及提供后续的法律援助。

3. 保障合法权益：

   • 在留置期间，要确保个人的合法权益不受侵犯。比如，有权要求留置机关提供必要的生活条件，有权拒绝非法询问或逼供等。
   • 如果认为自己的合法权益受到了侵犯，可以通过律师提起申诉或诉讼来维护。

4. 配合调查与取证：

   • 如果留置是出于刑事调查的需要，那么应当积极配合调查，如实陈述事实，提供相关证据。
   • 同时，也要注意保留好自己的证据，比如与留置机关的沟通记录、留置期间的生活记录等，以备不时之需。

5. 关注后续处理：

   • 留置结束后，要关注后续的处理结果。如果认为处理结果不公或不合法，可以通过律师提起复议或诉讼。
   • 同时，也要关注可能涉及的民事或刑事责任问题，及时寻求法律帮助。

综上所述，被留置是一个复杂的法律问题，需要综合考虑多个方面。作为商人，在面对这种情况时，一定要保持冷静，积极配合调查，同时寻求专业律师的帮助来维护自己的合法权益。如果您需要更具体的法律帮助或咨询，请随时告诉我。