商场烟酒不退货，消费者有权依法维权，要求退货或更换、修理，并可通过多种途径实现。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行详细分析：
一. 确认退货的法律依据
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果经营者提供的商品（包括烟酒）不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。
- 在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七日内可以无条件退货。
二. 与商场进行沟通协商
- 直接沟通：首先，尝试与商场的销售人员或客服部门进行沟通，明确表达退货的意愿，并提供商品存在质量问题的证据。
- 寻求管理方帮助：如果直接沟通无果，可以向商场的管理层或投诉处理部门反映情况，请求他们介入处理。
三. 利用外部投诉机制
- 向消费者协会投诉：拨打12315消费者投诉举报专线电话或通过消费者协会的官方渠道进行投诉，请求协助解决退货问题。
- 向市场监督管理部门投诉：如果商场的行为违反了市场监管规定，可以向当地市场监督管理部门投诉，请求他们进行调查和处理。
四. 考虑法律途径
- 发送律师函：如果上述途径均未能解决问题，可以考虑委托律师向商场发送律师函，正式提出退货要求，并警告可能采取的法律行动。
- 提起诉讼：作为最终手段，如果商场仍然拒绝退货，消费者可以向法院提起诉讼，要求商场承担法律责任。
五. 注意事项
- 保留购物凭证：务必妥善保管购物发票、收据或电子订单等购物凭证，这是维权的重要依据。
- 及时维权：发现商品问题后，应尽快与商场沟通协商，避免拖延导致维权难度增加。
- 提供证据材料：在维权过程中，提供商品存在质量问题的证据材料（如照片、视频、检测报告等）至关重要。
综上所述，商场烟酒不退货时，消费者应首先依据法律法规与商场进行沟通协商；若协商无果，可利用外部投诉机制寻求帮助；必要时，可考虑采取法律途径维护自身权益。在整个过程中，保留购物凭证和提供证据材料是维权的关键。如有进一步需要，您可以继续咨询我。