客户要求补发货物的请求可能并不合理，具体需根据合同约定及实际情况判断。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 合同约定情况

1. 有明确约定：如果合同中明确规定了货物丢失的处理方式，比如是否补发、赔偿等，那么应当按照合同约定执行。我建议首先查阅合同，明确双方的权利和义务。

• 例如，合同中规定“货物丢失，卖方需补发”，则你方应当补发；若规定“货物丢失，卖方赔偿相应金额”，则你方应当赔偿，而无需补发。

1. 无明确约定：如果合同中没有明确规定货物丢失的处理方式，那么需要双方协商解决。我建议与客户进行沟通，了解其具体需求，并结合实际情况提出合理的解决方案。

二. 货物丢失的责任归属

1. 你方责任：如果货物丢失是由于你方的过错导致的，比如包装不当、物流选择不当等，那么你方应当承担相应的责任，可能是补发货物或者赔偿损失。

2. 客户责任或第三方责任：如果货物丢失是由于客户的过错或者第三方的责任导致的，比如客户提供的收货地址错误、物流公司在运输过程中丢失货物等，那么你方可能无需承担责任。我建议查明货物丢失的具体原因，以便确定责任归属。

三. 照片证据的证明力

• 客户提供的照片可以作为货物丢失的证据之一，但并不能完全证明货物确实丢失以及丢失的原因。我建议要求客户提供更充分的证据，比如物流信息、收货人的签收证明等，以便更准确地判断情况。

综上所述，我建议首先查阅合同，明确双方的权利和义务；其次查明货物丢失的具体原因和责任归属；最后结合实际情况和客户的需求，提出合理的解决方案。如果客户坚持要求补发货物，但你方认为并不合理，可以明确拒绝，并给出合理的解释和依据。如有进一步需要，您可以继续咨询我。