已离职的员工没有法律义务配合前公司回答问题，但是否配合可根据实际情况和个人意愿决定。
法律义务分析：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》第五十条，用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。
- 如果员工已经正常交接完工作并正式离职，那么他们就没有责任和义务再解决前公司的工作问题。是否愿意帮助处理，完全取决于个人的选择。
实际情况考虑：
- 道义层面：虽然从法律上没有义务，但从道义上讲，如果业务上还有关系，理论上还是要协助原公司处理圆满。
- 长期影响：员工需要考虑这次合作可能带来的长期影响。例如，前公司在业内的影响力、前领导的人品以及这次出手相助是否会对今后的职业发展产生积极影响。
- 劳务报酬：如果前公司要求已离职员工提供长期帮助，双方可以协商签订明确的合同，包括具体工作内容、报酬等，以避免后续纠纷。
建议：
- 在决定是否配合前公司时，员工应明确自己的立场和权益，避免被前公司当成免费劳动力随意使唤。
- 如果决定帮忙，应把握好度，不必过分积极，同时要考虑好可能带来的长期影响。
- 如果觉得不合理或担心潜在风险，可以果断拒绝，并保护好自己的权益。
综上所述，已离职的员工在法律上没有义务配合前公司回答问题，但可以根据实际情况和个人意愿来决定是否配合。在做出决定时，应充分考虑自己的权益、道义层面以及可能带来的长期影响。