在卸货过程中，若货物不慎砸到人，责任的认定与处理需综合考虑多个因素。以下是对此问题的详细解答：

结论前置

卸货时货物砸到人的责任，可能由货主、承运人（司机）、装卸工人或装卸公司、伤者自身或第三人承担，具体需根据事故情况和各方过错程度来确定。

详细分析

1. 货主的责任：

   • 货主若未提供准确的货物信息、未采取合理的安全保障措施或未对货物进行妥善包装，导致卸货过程中发生安全事故，货主需承担相应的赔偿责任。

2. 承运人（司机）的责任：

   • 承运人在运输过程中有义务确保货物的安全，包括妥善固定货物。若因承运人固定货物不牢固或操作不当导致货物砸伤人，承运人或其所属的物流公司需承担责任。

3. 装卸工人或装卸公司的责任：

   • 装卸工人或公司负责具体的卸货作业，对卸货过程中的安全负有直接责任。若因操作不规范、未遵循正确流程或未提供必要培训导致员工技能不足而引发事故，装卸工人或公司需承担主要赔偿责任。

4. 伤者自身的责任：

   • 若伤者自身存在过错，如未遵守安全规定、擅自进入危险区域或不听从指挥等，根据过失相抵原则，伤者需自行承担部分责任，从而减轻其他责任方的赔偿责任。

5. 第三人侵权：

   • 如事故由用人单位以外的第三人造成，如其他工作人员或路人，则由该第三人承担赔偿责任。

特殊情况

• 工伤情况：若受伤人员是承运人或收货人的员工，且在从事雇佣活动中遭受人身损害，通常视为工伤。此时，雇主应承担赔偿责任，员工或其近亲属可申报工伤并享受工伤保险待遇。

• 混合责任：事故责任可能由多方共同承担。例如，当用人单位安全管理疏忽与伤者自身过错并存时，需根据双方过错程度划分责任比例。

处理建议

1. 及时报警与医疗救助：事故发生后，应首先确保受伤人员的安全，并及时报警和寻求医疗救助。

2. 保留证据：现场照片、视频、证人证言、医疗记录等证据对于后续处理至关重要，应妥善保留以便后续协商或诉讼使用。

3. 协商或诉讼解决：根据事故情况和责任归属，受伤人员或其近亲属可与责任方协商赔偿事宜。若协商无果，可向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护合法权益。

综上所述，卸货时货物砸到人的责任认定与处理需综合考虑多方面因素。在处理此类事故时，应确保受伤人员的安全，依法维护其合法权益，并根据各方责任大小进行公正合理的赔偿。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。