在格式条款模糊不清的情况下，确实存在一项重要的法律规定，即应当作出不利于提供格式条款一方的解释，而有利于消费者的解释。这一规定体现了法律对消费者权益的保护，尤其是在面对格式合同时，消费者往往处于相对弱势的地位。

具体规定与解释

1. 法律规定：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当格式条款的内容存在多种解释时，应当作出不利于格式条款提供方的解释。这一原则旨在平衡合同双方的权利义务，防止格式条款提供方利用其优势地位损害消费者权益。

2. 实践应用：

   • 在实际案例中，如果格式条款中的某个条款表述不清，或者存在歧义，法院在判决时会倾向于采纳对消费者有利的解释。这是因为格式条款通常由商家或服务提供商事先制定，消费者往往没有机会参与条款的制定过程，因此在解释上应当给予消费者更多的保护。

3. 消费者权益保护：

   • 这一规定是消费者权益保护的重要组成部分。它提醒商家或服务提供商在制定格式条款时，应当尽量明确、具体，避免模糊不清的表述，以免引发不必要的纠纷。同时，也鼓励消费者在签订合同时仔细阅读条款内容，了解自己的权利和义务。

举例说明

假设某消费者在购买商品时签订了一份格式合同，其中关于退货政策的条款表述模糊不清。在消费者要求退货时，商家与消费者之间产生了争议。此时，如果法院认为该条款存在多种解释，就会根据法律规定作出有利于消费者的解释，即支持消费者的退货请求。

综上所述，在格式条款模糊不清的情况下，法律会作出有利于消费者的解释。这一规定不仅体现了法律对消费者权益的保护，也提醒商家或服务提供商在制定格式条款时应更加谨慎和明确。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。