物业擅自占用居民地下室是违法的。具体来说：

1. 法律依据：

   • 根据《湖南省人民防空工程建设与维护管理规定》第二十四条，明确禁止了任何单位和个人擅自占用、堵塞人防工程的疏散通道、出入口等，或在人防工程保护范围内兴建建筑物、构筑物或者设置障碍。这一规定同样适用于居民地下室，如果物业未经批准擅自占用，就构成了违法行为。
   • 同时，《湖南省实施〈中华人民共和国人民防空法〉办法》也规定了类似的内容，禁止擅自占用、改造人民防空工程，并明确了相应的法律责任。

2. 实际案例：

   • 以长沙市某小区为例，物业公司在未经国动部门批准的情况下，擅自在防空地下室内私自加装铁门并封闭通道，影响了居民的正常出入。这一行为被国动部门责令整改，并要求限期改正。这表明，物业擅自占用居民地下室的行为不仅违法，还会受到相关部门的处罚。

3. 法律后果：

   • 如果物业擅自占用居民地下室，人防主管部门有权责令其恢复原状；无法恢复原状的，依法缴纳人防工程毁损赔偿费。
   • 此外，根据相关规定，物业还可能面临警告、罚款等行政处罚。如果构成犯罪，还将依法追究刑事责任。

综上所述，物业擅自占用居民地下室是违法的，不仅侵犯了业主的合法权益，还可能面临严重的法律后果。因此，建议物业公司在管理地下室时，应严格遵守相关法律法规，确保合法合规使用。如果你所在的小区存在类似问题，可以向当地的人防主管部门或相关部门进行举报和投诉。