12348并不是24小时人工服务。关于12348法律服务热线的工作时间，虽然具体的服务时间可能因地区而异，但通常并不是24小时提供人工服务。为了获得最准确的服务时间信息，我建议您直接拨打当地的12348热线或访问其官方网站进行查询。

一. 服务时间非24小时

• 12348法律服务热线作为提供法律咨询服务的重要渠道，其工作时间一般会根据当地法律援助机构的工作安排来确定，通常不会提供24小时不间断的人工服务。
• 例如，某些地区的12348热线可能只在工作日的工作时间内提供人工服务，而周末或节假日则可能采用自动应答或转接至其他服务方式。

二. 建议查询当地服务时间

• 由于服务时间可能因地区而异，为了获得最准确、最权威的信息，我建议您直接联系当地的12348热线或访问其官方网站。
• 通过官方渠道查询，您可以了解到当地12348热线的具体工作时间、服务内容以及可能存在的特殊安排。

综上所述，12348法律服务热线并不是24小时提供人工服务。为了获得最准确的服务时间信息，建议您直接联系当地12348热线或访问其官方网站。如有进一步需要，您可以继续咨询我。