商场车库阻车器绊倒顾客有责任吗-宿梦醒律师|法行宝
2025-06-30 侵权纠纷

商场车库阻车器绊倒顾客,商场是有可能承担责任的。具体责任判定需根据实际情况分析,以下是从法律角度进行的详细解答:

  1. 安全保障义务:

    • 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
    • 商场作为公共场所的经营者,对进入其经营场所的消费者负有安全保障义务,这包括确保商场内的设施、设备安全,不存在安全隐患。
  2. 阻车器设置与管理:

    • 如果商场车库的阻车器设置不当或管理不善,导致顾客绊倒受伤,商场很可能因未履行安全保障义务而承担侵权责任。
    • 例如,阻车器未设置明显的警示标志、未进行定期维护检查、或设置位置不合理等,都可能构成安全隐患。
  3. 过错判定:

    • 在判断商场是否承担责任时,需考虑商场是否存在过错。如果商场能够证明其已尽到合理的安全保障义务,如定期检查阻车器、设置警示标志等,且顾客绊倒是由于自身疏忽或其他原因造成的,那么商场可能不承担责任或承担较小的责任。
    • 但如果商场存在明显的过错,如未设置警示标志、未及时维修损坏的阻车器等,导致顾客绊倒受伤,那么商场应承担相应的侵权责任。
  4. 责任承担:

    • 如果商场被判定承担责任,其需赔偿顾客因绊倒受伤而产生的医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。
    • 在某些情况下,如果商场的过错较为严重,还可能面临行政处罚或声誉损失等后果。

综上所述,商场车库阻车器绊倒顾客时,商场是否承担责任需根据具体情况判定。如果商场未尽到安全保障义务,存在过错,那么其应承担相应的侵权责任。因此,商场应加强对车库阻车器的设置与管理,确保顾客的安全。同时,顾客在商场内也应注意自身安全,避免发生意外。