在顾客自行撞到商场停车场的消防栓上的事件中，责任归属需根据具体情况来判断，一般可能涉及商场和顾客双方的责任。以下是从不同角度进行的分析：
商场的责任：
- 安全保障义务：商场作为公共场所的管理人，有义务确保场所内的设施安全，避免对顾客造成损害。如果消防栓的设置位置不合理，如过于突出、缺乏明显标识或照明不足等，导致顾客在正常行走过程中难以察觉而撞上，商场可能因未尽到安全保障义务而承担部分或全部责任。
- 设施维护责任：商场还需定期对场所内的设施进行检查和维护，确保其处于良好状态。如果消防栓因年久失修、损坏或松动等原因导致顾客撞上，商场同样可能因设施维护不当而承担责任。
顾客的责任：
- 自身注意义务：顾客在商场停车场行走时，也有义务注意周围环境，避免发生意外。如果顾客因疏忽大意、未观察路况或故意碰撞等原因撞上消防栓，那么顾客自身可能需要承担主要或全部责任。
- 特殊情况：如果顾客在行走过程中受到其他因素干扰（如接打电话、看手机等），导致未能及时注意到消防栓而撞上，虽然这可能减轻商场的部分责任，但顾客仍需承担一定责任。
在判断责任归属时，还需考虑以下因素：
- 事故发生的具体经过：包括顾客撞上消防栓的具体位置、时间、环境等，以及商场是否及时采取了救助措施等。
- 双方的行为和过错程度：根据双方的行为和过错程度来划分责任比例。如果商场存在明显过错，如消防栓设置不合理或未及时维护，而顾客仅存在轻微疏忽，那么商场可能承担主要责任；反之，如果顾客存在明显过错，如故意碰撞或严重疏忽，而商场已尽到合理安全保障义务，那么顾客可能承担主要责任。
建议：
- 如果发生此类事故，建议顾客和商场首先协商解决，明确责任归属和赔偿事宜。
- 如果协商无果，可以寻求第三方调解或向法院提起诉讼，由法院根据具体情况和证据来判决责任归属和赔偿金额。
在处理此类纠纷时，务必保留好相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以便在协商或诉讼过程中证明自己的主张。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。