在撞上商场外地面消防栓的情况下，责任的大小主要取决于事故发生的具体原因和各方的过错程度。以下是从不同角度进行的分析：
驾驶员责任：
- 违规驾驶：如果驾驶员在行驶过程中违反了交通规则，如超速、未注意观察路况、酒驾等，导致撞上消防栓，那么驾驶员将承担主要责任。因为驾驶员有义务确保安全驾驶，避免发生事故。
- 未保持安全距离：如果驾驶员在行驶过程中未与前车或障碍物保持足够的安全距离，导致在紧急情况下无法及时刹车而撞上消防栓，驾驶员也可能需要承担一定责任。
商场或消防栓管理方责任：
- 消防栓设置不当：如果消防栓的设置位置不合理，如过于靠近道路、未设置明显的警示标志等，导致驾驶员难以避免撞上，那么商场或消防栓的管理方可能需要承担一定责任。因为管理方有义务确保公共设施的安全设置，避免对他人造成危害。
- 维护不善：如果消防栓本身存在故障或损坏，且管理方未及时进行维修或更换，导致消防栓成为安全隐患，管理方也可能需要承担一定责任。
其他因素：
- 天气或路况：如果事故发生时天气恶劣（如大雾、雨雪等）或路况复杂（如施工路段、坑洼不平等），这些因素可能对驾驶员的视线和行驶造成影响，从而增加事故的风险。在这种情况下，责任的大小可能需要根据具体情况进行判断。
- 第三方行为：如果事故是由第三方行为（如其他车辆突然变道、行人突然闯入道路等）引起的，那么责任的大小将取决于第三方行为对事故的具体影响程度。
在处理此类事故时，建议采取以下步骤：
- 立即报警：事故发生后，应立即报警并等待交警到场处理。交警将对事故现场进行勘查，并出具事故责任认定书。
- 收集证据：在等待交警到场的过程中，可以拍摄事故现场的照片或视频，并收集其他相关证据（如目击者证言、行车记录仪数据等），以便后续处理。
- 协商或诉讼：根据事故责任认定书的结果，各方可以协商解决赔偿事宜。如果协商不成，可以通过法律途径解决纠纷。
最后需要强调的是，每个事故的具体情况都是独特的，责任的大小需要根据事故发生的具体原因和各方的过错程度进行综合判断。因此，在处理此类事故时，建议咨询专业律师以获取更准确的法律意见。如果你有任何法律问题，都可以直接向我咨询，我会尽我所能为你提供帮助。