在商场停车场撞到栏杆的责任归属问题，需根据具体情况来判断，一般可能涉及驾驶员、商场管理方或保险公司等多方责任。以下从不同角度为您详细分析：

1. 驾驶员责任：

   • 过错原则：如果驾驶员在驾驶过程中因操作不当、疏忽大意或违反交通规则（如超速、酒驾等）导致撞到栏杆，那么驾驶员应承担主要或全部责任。这是基于过错责任原则，即因过错侵害他人民事权益的，应承担侵权责任。
   • 赔偿范围：驾驶员需赔偿栏杆的修复或更换费用，以及可能因栏杆损坏导致的其他间接损失（如商场因此停业造成的损失，但需证明该损失与栏杆损坏有直接因果关系）。

2. 商场管理方责任：

   • 安全保障义务：商场作为停车场的管理方，有义务确保停车场内的设施安全、完好，并设置明显的警示标志。如果栏杆本身存在安全隐患（如老化、损坏未及时维修）或商场未设置足够的警示标志，导致驾驶员在正常驾驶过程中撞到栏杆，商场管理方可能需承担一定责任。
   • 责任比例：商场管理方的责任比例通常根据其过错程度来确定。如果商场管理方的过错较小，可能只需承担部分赔偿责任；如果过错较大，则可能需承担主要或全部赔偿责任。但需注意，驾驶员的过错仍是主要考虑因素，商场管理方的责任是在驾驶员过错基础上的补充责任。

3. 保险公司责任：

   • 车辆保险：如果驾驶员购买了车辆保险（如交强险、商业险等），且保险条款中包含了此类事故的赔偿范围，那么保险公司可能需在保险限额内承担赔偿责任。但需注意，保险公司通常只赔偿直接损失，且可能根据保险条款中的免责条款进行拒赔或减赔。
   • 理赔流程：驾驶员在发生事故后，应及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关证明材料（如事故现场照片、交警认定书等），以便保险公司进行理赔。

4. 特殊情况：

   • 第三方责任：如果栏杆的损坏是由第三方（如其他车辆、行人等）造成的，且该第三方能够被确定并承担责任，那么驾驶员和商场管理方可能无需承担赔偿责任或只需承担部分赔偿责任。
   • 不可抗力：如果栏杆的损坏是由不可抗力（如自然灾害、战争等）导致的，那么驾驶员和商场管理方通常无需承担赔偿责任。但需注意，不可抗力的认定需严格符合法律规定的条件。

建议行动：

• 在发生此类事故后，驾驶员应立即停车并保护现场，同时向商场管理方和保险公司报案。
• 驾驶员和商场管理方应积极配合交警部门的调查工作，以便确定事故责任。
• 如果双方对责任归属有争议，可以通过协商、调解或诉讼等方式解决。在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和法律规定来判定责任归属和赔偿范围。

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