如果大人小孩在银行大厅玩耍时出事，银行是否需要承担责任，取决于具体的情况和事故性质。以下是从不同角度进行的详细分析：

1. 银行的安全保障义务：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，银行作为公共场所的管理人，负有相应的安全保障义务。这包括确保银行大厅内的设施安全、环境整洁，以及采取必要的措施防止他人遭受损害。
   • 如果银行未能履行这些安全保障义务，比如地面湿滑未及时处理、设施损坏未及时修复等，导致大人或小孩在玩耍时发生事故，那么银行可能需要承担相应的赔偿责任。

2. 事故的性质和原因：

   • 如果事故是由于银行大厅内的设施故障、环境隐患或银行员工的过失导致的，那么银行显然需要承担责任。
   • 然而，如果事故是由于大人或小孩自身的行为造成的，比如小孩奔跑摔倒、大人未看管好小孩导致小孩受伤等，那么银行可能不需要承担责任，或者只承担较小的责任。

3. 银行的免责情形：

   • 如果银行能够证明自己已经尽到了合理的安全保障义务，并且事故是由于不可抗力或第三方原因导致的，那么银行可能不需要承担责任。
   • 此外，如果银行在事故发生后及时采取了救助措施，并积极配合调查和处理，那么也可能减轻其责任。

综上所述，银行是否需要承担责任取决于具体的情况和事故性质。如果银行未能履行安全保障义务导致事故发生，那么银行需要承担相应的赔偿责任。如果事故是由于大人或小孩自身的行为造成的，或者银行已经尽到了合理的安全保障义务，那么银行可能不需要承担责任或只承担较小的责任。因此，在发生事故后，应尽快查明事故原因和责任归属，以便进行相应的处理和赔偿。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。