当楼上漏水而业主不处理，且经物业和社区调解无效时，您可以采取以下措施来解决问题：

结论前置：

1. 明确责任：首先需判断漏水部位是否属于公共区域，以明确维修责任主体。
2. 收集证据：通过拍照、录像等方式记录漏水情况，保留与物业、楼上业主的沟通记录。
3. 法律途径：若协商无果，可向房地产行政主管部门投诉，或向人民法院提起诉讼。

一、明确责任与沟通

1. 公共区域漏水：

   • 若漏水部位属于小区公共区域，如楼顶、外墙等，根据《物业管理条例》，物业有责任进行维护、修缮。
   • 您可再次与物业沟通，强调其维修责任，并要求其在合理期限内完成维修。

2. 楼上业主专有部分漏水：

   • 若漏水由楼上业主家内部管道等专有部分导致，根据《中华人民共和国民法典》关于相邻关系的规定，楼上业主作为侵权责任人，负有维修并赔偿楼下业主损失的义务。
   • 您可尝试再次与楼上业主沟通，以平和方式说明情况，要求其尽快维修，并可提出合理的赔偿要求。

二、收集证据

• 无论漏水责任归属何方，您都应通过拍照、录像等方式收集漏水情况、受损程度及与物业、楼上业主沟通的记录等证据。
• 这些证据在后续投诉或诉讼过程中至关重要，能够证明您的权益和损失。

三、向相关部门投诉

• 若与物业或楼上业主沟通无果，您可向当地房地产行政主管部门投诉，如住房和城乡建设局。
• 投诉时，请提供详细情况说明和相关证据，要求依法处理。

四、提起诉讼

• 若经上述努力仍无法解决问题，您可向人民法院提起诉讼。
• 诉讼前，请确保已收集充分证据，如漏水照片、视频、维修费用发票、财产损失评估报告等。
• 诉讼时，您可要求楼上业主承担维修责任并赔偿因漏水导致的损失，或要求物业承担法律责任并赔偿损失（如物业存在失职行为）。

五、注意事项

• 在整个过程中，请保持冷静和理性，避免采取过激行为。
• 注意保护自己的安全和隐私，避免泄露个人信息或采取违法手段。

通过上述措施，您可有效地解决楼上漏水而业主不处理的问题，并依法维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步帮助，请直接向我咨询。