当您遇到楼上漏水而业主不配合维修的情况时，确实会感到困扰和不便。不过，您可以通过一系列合法且有序的步骤来维护自己的权益。以下是我为您详细梳理的解决方案：
一、沟通协商是首选
自行沟通：
- 您可以先尝试以平和、理性的态度与楼上业主进行沟通。选择一个合适的时间，比如非节假日的晚上7-9点，礼貌地说明漏水情况及其对您生活的影响。
- 展示相关照片或视频作为证据，让楼上业主更直观地了解问题的严重性。
- 表达您希望对方能配合解决这个问题的愿望，比如：“您好，我是楼下的住户，家里漏水严重，希望您能理解我们的困扰，并配合我们一起解决这个问题。”
邀请物业协助：
- 如果自行沟通效果不佳，您可以请物业管理公司介入。物业有协调和处理此类问题的经验，他们可以出面与楼上业主沟通，并告知其配合解决漏水问题的义务。
书面通知协商：
- 若口头沟通和物业协调均无效，您可以通过EMS发送书面的《维修通知函》。在函中详细描述漏水情况、影响、已采取的沟通措施及期望的解决要求和时间期限。
- 保留寄送凭证，这将是后续可能的法律诉讼中的重要证据。
二、确定责任方与收集证据
确定漏水原因与责任方：
- 您需要弄清楚漏水是由于房屋质量问题还是楼上业主自身原因造成的。如果是房屋质量问题，责任可能在于开发商或施工单位；如果是业主自身原因，如水管破裂、防水未做好等，则责任在楼上业主。
收集证据：
- 邀请物业、邻居等有关人员进行现场见证，并拍照、录像保留证据。
- 收集漏水情况的照片、视频、沟通记录、《维修通知函》等，这些都将作为您后续维权的重要依据。
- 如果漏水造成了财产损失，您还需要收集维修费用清单、物品损坏评估报告等相关证据。
三、采取法律手段
向相关部门投诉：
- 如果沟通协商无果，您可以向当地的房地产管理部门或住建部门投诉，提供详细证据材料，请求其监督和管理。
- 您也可以向当地的人民调解委员会或社区调解中心申请调解，通过专业调解人员的帮助寻求解决方案。
提起诉讼：
- 如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要明确诉讼请求，包括要求楼上业主停止侵权行为、赔偿财产损失、承担诉讼费用等。
- 准备起诉材料时，起诉状及相关证据材料需准备齐全。如果您对法律程序不熟悉，建议咨询或委托专业律师代理诉讼。
- 法院会根据相关法律法规和事实情况进行判决。如果判决结果有利但楼上业主不履行判决义务，您还可以向法院申请强制执行。
四、注意事项
- 在整个过程中，务必妥善保管所有与漏水问题相关的证据，以备不时之需。
- 与各方沟通时，保持冷静和理智，避免情绪化的言辞和行为影响问题解决。
- 如果需要法律帮助，建议提前咨询专业律师的意见，以确保自身权益得到充分保障。
综上所述，面对楼上漏水且业主不配合维修的情况，您应首先尝试沟通协商；若协商无果，可依次寻求物业、社区的协助；必要时，通过法律途径维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。