针对您提出的问题，即“人被外地公安局抓走没有消息怎么办”，我会从以下几个方面为您提供具体的建议：

1. 了解案件基本情况：

   • 首先，家属应该尽快了解涉及的犯罪罪名、羁押的地点等基本信息。这些信息对于后续采取合适的行动至关重要。

2. 委托律师介入：

   • 依据现有法律，刑事拘留或被批捕期间，只有律师可以会见犯罪嫌疑人。因此，委托一位专业律师尽早介入是非常必要的。
   • 律师可以帮助您了解当事人在看守所的情况，提供法律咨询，代为申诉或控告等，有效保护当事人的合法权益。

3. 申请取保候审：

   • 如果符合条件，可以考虑申请取保候审。例如，可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的，或者采取取保候审不致发生社会危险性的情况。
   • 需要提交书面申请并说明理由，由办案机关审查决定是否同意取保候审。

4. 处理37天拘留期限：

   • 刑事拘留的最长期限是37天。如果在此期间仍未释放，家属应了解具体拘留原因，并与执法机构沟通以获取案件进展。
   • 同时，保持冷静配合，并可以委托律师了解情况，提交不批捕的意见。

5. 家属的注意事项：

   • 在整个过程中，家属应保持冷静，遵守相关规定，不随意谈论案件情况，以免影响案件处理。
   • 可以收集证据协助律师工作，为当事人提供法律帮助。

请您放心，我会尽我所能为您提供专业的法律支持和建议。如果您有任何其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。