当您退回商品但商家拒收时，您可以采取以下步骤来处理这种情况：

1. 明确拒收原因：

   • 首先，您需要了解商家为何拒收您的退货。是因为商品存在质量问题，还是仅仅因为您主观上想要退货？
   • 如果是质量问题，商家应该检查商品并确认问题后承担相应责任。
   • 如果无质量问题，商家可能会根据您的退货理由及双方事先的约定来决定是否接受退货。

2. 查看交易约定：

   • 回顾您购买商品时的交易条款，特别是关于退货和退款的政策。
   • 如果条款中明确规定了非质量问题不接受退货，商家可以据此合理拒收。

3. 遵循法律法规：

   • 根据《消费者权益保护法》等相关法律，商家对于无质量问题的商品退货有合理拒绝的权利，但需向消费者说明理由。

4. 沟通协商解决：

   • 尝试与商家进行积极沟通，明确表达您的退货理由，并听取商家的拒收原因。
   • 协商过程中，尽量寻求双方都能接受的解决方案，如部分退款、换货等。

5. 保留证据并投诉：

   • 在整个退货过程中，请确保保留所有相关证据，如退货凭证、聊天记录和物流信息等。
   • 如果沟通无果，您可以考虑向电商平台或相关消费者保护机构投诉，甚至寻求法律援助。

请记住，处理此类问题时保持耐心和理性至关重要。尽量通过协商找到双方都能接受的解决方案，以维护良好的消费环境和自身的合法权益。如有任何法律疑问，欢迎随时向我咨询。