12345投诉企业在一定条件下是有效的。具体分析如下：

12345政企通专线作为政府与企业之间的沟通桥梁，具有高效响应企业诉求、快速解决企业问题的功能。当企业遇到税务、环保、生产等方面的问题时，可以通过12345进行投诉或咨询，相关部门会及时响应并处理。

例如，有企业因税务问题被列入非正常户，通过12345投诉后，税务局迅速响应，指导企业完成相关手续，恢复正常状态。又如，有企业因周边企业生产过程中噪声大影响正常工作，向园区反映无果后，通过12345投诉，相关部门到现场调查并采取措施，有效减少了噪声污染。

然而，投诉的有效性也取决于多个因素，包括但不限于投诉内容的真实性、证据的充分性、相关部门的处理效率等。因此，在投诉时，企业应尽可能提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够更准确地了解问题并作出处理。

综上所述，12345投诉企业在一定条件下是有效的，但投诉效果可能因具体情况而异。建议企业在遇到问题时，首先尝试与相关企业或部门协商解决；协商无果时，可以及时通过12345进行投诉或咨询，寻求政府部门的帮助和支持。