当亲属意外身故后，查询其在银行的存款需要遵循一定的流程和规定。以下是根据您提供的信息以及一般常识，为您整理的详细步骤和注意事项：

一、查询资格与所需材料

1. 查询资格：

   • 已故存款人的配偶、父母、子女具有查询资格。
   • 继承人以外的其他人查询，需按照相关司法规定执行，可能涉及更复杂的流程。

2. 所需材料：

   • 已故存款人的死亡证明（如医院出具的死亡通知书、火化证明、户籍注销证明等）。
   • 可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）。
   • 查询人本人的有效身份证件（如身份证、护照等）。

二、查询流程

1. 准备材料：收集并准备好上述所需的所有材料。

2. 向银行提交申请：

   • 携带准备好的材料，前往已故亲属生前可能存款的银行。
   • 向银行工作人员说明来意，并提交书面申请，要求查询已故亲属的存款情况。
   • 银行会根据提交的材料和申请，进行内部审核和处理。

3. 等待结果：

   • 银行审核通过后，会告知查询结果。这可能需要一定的时间，具体取决于银行的流程和内部规定。
   • 如果银行有线上查询系统或相关服务，也可以按照银行的指引，通过线上方式查询结果。

三、特殊注意事项

1. 地域差异：不同地区的银行可能有一些细微的流程差异，建议提前咨询当地银行或相关部门，了解具体的查询流程和要求。

2. 公证要求：在某些情况下，银行可能要求提供公证机关出具的存款查询函。但根据2019年发布的《中国银保监会办公厅 司法部办公厅关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》，已故存款人的配偶、父母、子女在提交相关材料后，可无需公证直接查询。

3. 线上查询：部分地区可能提供了线上查询服务，如“湖州数智殡”系统等。如果所在地支持此类服务，可以更方便地通过手机或电脑进行查询。

4. 隐私保护：在查询过程中，应尊重已故亲属的隐私，不得滥用查询权利或泄露查询结果。

综上所述，查询已故亲属的银行存款需要遵循一定的流程和规定，并准备好相关的材料。希望这些信息能对您有所帮助，如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询当地银行或相关部门。