动车票是可以退票的，但退票时是否收取手续费以及手续费的多少，主要取决于退票的时间节点和特殊情况。以下是对动车票退票手续费规定的详细解答：

一、退票手续费收取规则

1. 开车前15天以上（不含15天）退票：

   • 在部分情况下，此时间段内退票不收取退票手续费。但请注意，这一规定并非所有情况均适用，具体需参照购票时的退票政策。

2. 开车前8天（含）以上退票：

   • 普遍情况下，此时间段内退票是不收取手续费的。这是较为常见的退票免费时间点，但同样建议查看最新的退票政策以确认。

3. 开车前48小时以上、不足8天（或15天，视具体政策而定）退票：

   • 退票时将收取票价5%的退票费。这一比例是常见的收费标准，但也可能因具体政策而有所差异。

4. 开车前24小时以上、不足48小时退票：

   • 退票时将收取票价10%的退票费。此时段内退票费用相对较高，因此建议乘客尽量提前退票。

5. 开车前不足24小时退票：

   • 退票时将收取票价20%的退票费。这是退票费用最高的时段，因此强烈建议乘客避免在此时段内退票。

二、特殊情况下的退票规定

1. 铁路部门原因：

   • 如列车晚点、停运等，无论在什么时间退票，均不收取退票手续费。这是因为铁路部门的责任导致的行程变更，乘客不应承担额外费用。

2. 伤病原因：

   • 如果旅客因伤、病等原因无法继续旅行，经站、车证实后，可以按规定办理退票手续，并可能退还已收票价与已乘区间票价差额。这是对乘客权益的特殊保护。

三、建议与提醒

1. 提前规划行程：为避免不必要的经济损失，建议乘客在购买动车票后，尽量提前规划好行程，确保能够按时乘车。

2. 尽早办理退票：如有退票需求，也请尽早办理，以减少可能产生的手续费用。

3. 查询最新退票政策：在退票前，务必仔细查看购票时的退票政策，或通过12306官方网站、手机客户端等官方渠道查询最新的退票规定和费用标准，以确保了解最新的退票信息。

综上所述，动车票退票手续费的收取规则主要取决于退票时间，并受到特殊情况的影响。乘客在购票和退票时，应充分了解相关规定，合理规划行程，以减少不必要的损失。