火车退票费不能抵扣进项税额。以下是对此问题的详细分析：

一、火车退票费的性质

火车退票费是旅客在未能实际乘坐火车或改变行程时产生的一种特定费用。根据《财政部 税务总局关于租入固定资产进项税额抵扣等增值税政策的通知》（财税〔2017〕90号）的第二条明确规定，当纳税人为客户办理退票而收取的退票费、手续费等收入时，这些收入应按照“其他现代服务”来缴纳增值税。这一规定明确了退票费的性质及其对应的税务处理方式，即它并不属于旅客运输服务的直接范畴。

二、进项税额抵扣的范围

按照现行增值税的相关规定，增值税一般纳税人购进国内旅客运输服务时，其进项税额是允许从销项税额中抵扣的。但这一抵扣仅限于与本单位签订了劳动合同的员工以及本单位作为用工单位接受的劳务派遣员工所发生的国内旅客运输服务。这意味着，并非所有与旅客运输服务相关的费用都能进行进项税额的抵扣。

三、火车退票费不能抵扣的原因

1. 不属于旅客运输服务：火车退票费并不直接属于旅客运输服务的范畴，而是因乘客未能实际乘坐或改变行程而产生的额外费用。
2. 税法规定：税法明确规定了某些项目的进项税额不得从销项税额中抵扣，其中包括旅客运输服务中的特定费用，如退票费等。
3. 电子发票处理：虽然自2024年11月1日起，旅客可以通过铁路12306获取电子发票（铁路电子客票），包括退票费用，但这并不意味着退票费可以抵扣进项税额。电子发票的处理和抵扣规定仍需遵循税法的相关规定。

四、总结

综上所述，火车退票费不能抵扣进项税额，这是基于税法对进项税额抵扣范围的明确规定以及对退票费性质的界定所得出的结论。如需更多信息或具体税务咨询，建议查阅相关税法规定或咨询专业税务人员。