办理退休手续时，是否需要本人到场，主要取决于具体的参保类型和地区规定。以下是对不同情况下是否需要本人到场的详细解答：

一、单位参保的企业职工

对于单位参保的企业职工，当到达法定退休年龄且符合退休条件时，通常不需要职工个人亲自去办理退休手续。单位会负责填写相关表单，并由职工本人签字确认后，由单位代表职工前往参保关系所在地的社保经办机构办理退休手续。

二、灵活就业人员

对于灵活就业人员，到达法定退休年龄且符合退休条件时，办理退休手续的情况可能因地区而异，通常有以下几种情况：

1. 本地户籍人员：

   • 通常需要本人携带个人身份证件、有银联功能的三代社保卡等相关资料，前往户口所在区的社保经办机构办理退休手续。

2. 非本地户籍人员：

   • 最后参保地在某些指定地区的（如杭州市区，但不含萧山区、临平区、余杭区、富阳区、临安区），需要本人携带相关证件到市社保窗口办理。
   • 最后参保地在其他地区（如萧山区、临平区、余杭区、富阳区、临安区等）的，可能需要本人携带相关证件向参保关系所在的统筹区社保经办机构申请。

三、线上办理

部分地区还支持线上办理退休手续，如通过当地人力资源和社会保障局网站或相关APP进行申请。这种情况下，通常不需要本人亲自到场，但可能需要上传相关证件和资料的电子版。

总结：

• 单位参保的企业职工通常不需要本人亲自办理退休手续。
• 灵活就业人员是否需要本人到场办理退休手续，取决于具体的地区规定和办理方式。
• 部分地区支持线上办理退休手续，可能无需本人到场。

建议根据自身的参保类型和所在地区的具体规定，提前咨询当地社保经办机构或相关部门，了解具体的办理流程和所需材料，以便做好充分的准备。