针对您提出的“商家虚假宣传是投诉还是举报”的问题，我可以明确告诉您，这既涉及到投诉也涉及到举报的方面，具体取决于您采取的行动和选择的渠道。以下是对此问题的详细解答：
一、投诉与举报的区别
投诉：通常指消费者因商家行为（如虚假宣传）导致自身权益受损，而向相关部门或机构反映问题，要求解决或获得赔偿的行为。投诉更多关注于消费者个体权益的维护。
举报：则是指向相关部门或机构检举揭发商家违法违规行为的行为，举报者可能并非直接受害者，但希望维护市场秩序或公共利益。
二、商家虚假宣传的投诉与举报途径
投诉途径：
- 向市场监督管理部门投诉：您可以通过拨打12315热线、访问全国12315平台（www.12315.cn）或前往当地市场监管部门办公地点进行投诉。市场监督管理部门会依法对商家进行调查处理，并可能给予相应处罚。
- 向消费者协会投诉：消费者协会作为保护消费者权益的社会组织，可以接受您的投诉并进行调解。您可以通过拨打消费者协会的投诉电话或访问其官方网站进行投诉。
举报途径：
- 向市场监督管理部门举报：同样，市场监督管理部门也负责接受对商家违法违规行为的举报。您可以通过上述投诉途径中的方式向市场监督管理部门举报商家的虚假宣传行为。
- 向广告监督管理部门举报：若商家的虚假宣传涉及违法广告，您还可以向广告监督管理部门举报。该部门会依照广告法相关规定对广告内容进行审查和监管，并对违法广告进行处理。
三、投诉与举报的实际效果
- 投诉：通常能够直接促使商家解决您的问题，如退款、换货或赔偿等。同时，市场监督管理部门或消费者协会在处理投诉过程中，也会根据情节对商家进行相应处罚。
- 举报：则更多关注于维护市场秩序和公共利益。若商家的虚假宣传行为被查实，市场监督管理部门或广告监督管理部门会依法对商家进行处罚，从而维护市场公平竞争和消费者合法权益。
综上所述，商家虚假宣传既涉及到投诉也涉及到举报的方面。作为消费者，您可以根据自己的实际情况和诉求选择合适的途径进行投诉或举报。若您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。