采暖费计入工资总额的情况并不是绝对的，而是需要根据具体情况来判断。以下是对这一问题的详细分析：

1. 一般情况：在大多数情况下，如果采暖费是由雇主作为员工福利直接支付给供暖公司或相关服务机构的，那么这部分费用通常不会计入员工的工资总额。因为它属于雇主提供的福利，而非直接以现金形式支付给员工的报酬。

2. 特殊情况：然而，如果采暖费是以现金形式发放给员工，或者作为员工报销的一部分，并且这部分费用在员工的薪资单上明确列出，那么它就很可能被计入工资总额。这是因为，在这种情况下，采暖费实际上成为了员工收入的一部分，无论是以直接支付还是报销的形式。

3. 税务和会计处理：从税务和会计的角度来看，是否将采暖费计入工资总额还可能受到当地税法、会计准则以及公司财务政策的影响。因此，在具体操作中，建议咨询专业的财务或税务顾问，以确保符合相关法律法规的要求。

4. 建议：对于员工来说，如果对自己的薪资构成或福利待遇有疑问，最好直接咨询公司的财务部门或人力资源部门。对于雇主来说，制定明确的薪资和福利政策，并确保其符合相关法律法规，是维护员工权益和公司合规运营的重要一环。

综上所述，采暖费是否计入工资总额需要根据具体情况来判断，包括支付方式、费用列示以及当地税法等因素。如有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。