关于“退赔退赃是找家属吗”这个问题，我可以明确地告诉你，在特定情形下，家属是可以代为办理退赃退赔的。以下是对这一问题的详细解答：

1. 家属代为办理的前提：

   • 当犯罪嫌疑人、被告人同意并授权家属时，家属可以向司法机关提交退赃退赔款项，并说明此款项是代犯罪嫌疑人、被告人退赔的。
   • 家属在办理时需要明确表明与犯罪嫌疑人、被告人的关系以及授权情况。

2. 家属代为办理的程序：

   • 家属需要按照司法机关的要求，提交退赃退赔款项，并确保退赃退赔的金额、范围等符合法律规定。
   • 若犯罪嫌疑人、被告人不同意家属办理，或者家属未经授权擅自办理，手续可能不被认可。

3. 司法机关的通知与配合：

   • 在刑事案件中，如果犯罪嫌疑人、被告人需要退赃，通常是由司法机关（如公安机关、检察院、法院）联系他们的家属。
   • 司法机关会根据案件的实际进展，用恰当的方式通知家属帮忙退赃，家属应积极配合司法机关完成退赃的相关工作。

4. 退赃退赔的重要性：

   • 退赃退赔是刑事案件中的一个重要量刑情节，根据相关规定，对于退赃、退赔的，可以考虑减少基准刑。
   • 因此，家属在接到司法机关的通知后，应认真考虑并积极配合，以争取对犯罪嫌疑人、被告人有利的量刑结果。

综上所述，退赔退赃在特定情形下是可以由家属代为办理的，但需要遵循相应的程序和规定。如果你或你的家属面临这样的情况，建议尽快咨询专业律师，以确保合法权益得到妥善保护。