当您的车辆停着被别人倒车时刮擦了，您可以按照以下步骤处理：

一、结论前置

车辆被刮擦后，首先应保护现场，拍照留证，并尝试寻找肇事者或目击证人。随后及时报警并通知保险公司，根据具体情况与肇事者协商赔偿或依据保险条款理赔。若无法找到肇事者或协商不成，可通过法律途径维护权益。

二、详细处理步骤

1. 保护现场与证据收集

   • 立即行动：发现车辆被刮后，切勿移动车辆，保护好现场状态。
   • 拍照记录：使用手机或相机全面拍摄车辆受损情况、刮擦部位、对方车辆特征（如车牌号、车型、颜色等）以及周边环境位置关系。这些照片将作为后续处理的关键证据。
   • 检查行车记录仪：如果车辆安装了行车记录仪，查看并记录相关录像内容。

2. 寻找肇事者与目击证人

   • 询问目击者：主动询问周边可能目睹事件发生的人，如附近居民、商家店员、停车场保安等，获取肇事者信息或目击证言。
   • 记下联系方式：记下目击证人的联系方式，以便后续联系和确认情况。

3. 报警与通知保险公司

   • 及时报警：拨打122报警电话向交警部门报案，说明事故发生的时间、地点、车辆受损情况等信息。警方会记录事故情况，可能进行调查，并出具事故责任认定书。
   • 通知保险公司：按照保险公司的要求准备理赔材料，如保险单、行驶证、驾驶证、照片等，并通知保险公司进行理赔流程。

4. 与肇事者协商解决

   • 联系肇事者：如果能联系上肇事者，双方可尝试自行协商赔偿事宜。明确责任与赔偿金额，建议签订书面赔偿协议，确保双方权利和义务清晰。
   • 协商不成处理：若双方无法达成一致，可寻求交警部门或法院的帮助进行调解或诉讼。

5. 保险公司理赔流程

   • 定损维修：保险公司会安排定损员对车辆受损情况进行评估定损。车主可选择到保险公司指定的维修厂或自己信任的正规维修厂进行维修。
   • 理赔款支付：车辆维修完成后，将维修发票等材料提交给保险公司，等待理赔款到账。
   • 特殊险种处理：如果购买了车损险和无法找到第三方特约险，即使找不到肇事者，保险公司也会按照合同约定进行赔偿。

6. 特殊情况处理

   • 收费停车场被刮：若车辆停放在收费停车场内被刮，停车场管理方通常负有一定的保管责任。可与停车场管理方协商赔偿事宜，若协商不成，可通过法律途径维权。
   • 法律途径维权：若无法找到肇事者且协商不成，或保险公司理赔不足，车主可根据实际情况考虑是否通过法律途径追究相关责任方的赔偿责任。此时，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持。

三、总结与建议

车辆被刮擦后，保护现场、收集证据、报警并通知保险公司是处理事故的基本步骤。在与肇事者协商或寻求法律帮助时，务必保留好所有相关证据和文件。同时，建议车主在购买车险时充分考虑自身需求，选择合适的险种以保障自身权益。如果处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。